Algemene voorwaarden
Koerierspotter.nl is een webplatform dat zich richt op bemiddeling van transport en vervoer van goederen van personen. Ten aanzien van de dienstverlening van koerierspotter.nl gelden de volgende voorwaarden en alle toepasselijke wettelijke regels. Door gebruik te maken van de Website van koerierspotter.nl aanvaardt de gebruiker aan deze voorwaarden gebonden te zijn.
Inhoudsopgave:
Artikel 1 - Definities
Artikel 2 - Algemeen
Artikel 3 - Dienstverlening
Artikel 4 - Onderhoud
Artikel 5 - Gebruik van de dienst en verstrekking van informatie
Artikel 6 - Referentie en Ervaringen
Artikel 7 - Privacy
Artikel 8 - Account
Artikel 9 - Prijzen / Vergoeding
Artikel 10 - Intellectuele eigendomsrechten
Artikel 11 - Uitsluiting
Artikel 12 - Overmacht
Artikel 13 - Aansprakelijkheid Koerierspotter.nl
Artikel 14 - Verwijzingen
Artikel 15 - Beveiliging
Artikel 16 - Melding van Inbreuk
Artikel 17 - Duur en beëindiging
Artikel 18 - Slotbepalingen
Artikel 1. Definities
In deze Algemene Voorwaarden worden de volgende definities gehanteerd, zowel in enkelvoud als in meervoud.
1.1 Account: de digitale weergave van gebruikergegevens met de mogelijkheid om gebruik te maken van de Diensten.
1.2 Advertentie: een advertentie op de Website waarin een opdracht d.m.v. een veiling wordt aangeboden door een Opdrachtgever.
1.3 Algemene Voorwaarden: deze Algemene Voorwaarden, ongeacht de vorm waarin deze worden kenbaar gemaakt.
1.4 Dienst: de dienstverlening die door Koerierspotter.nl wordt aangeboden door middel van de Website, bestaat uit het aanbieden van een online platform waarop Opdrachtgevers en Vervoerders in contact met elkaar kunnen komen in verband met het verrichten van transport werkzaamheden.
1.5 Gebruiker: de internetgebruiker die op een of andere manier gebruik maakt van de Website en te onderscheiden is als Opdrachtgever dan wel Vervoerder.
1.6 Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een opdracht aanbiedt respectievelijk opdracht geeft tot het verrichten van werkzaamheden aan een Vervoerder met gebruikmaking van de Website.
1.7 Vervoerder: de natuurlijke of rechtspersoon die zich door middel van de Website beschikbaar stelt voor het verrichten van werkzaamheden in opdracht van een Opdrachtgever respectievelijk zich inschrijft voor dan wel biedt op één of meer opdrachten van een Opdrachtgever.
1.8 Website: de online platform op de website www.koerierspotter.nl.
1.9 Koerierspotter.nl: onderdeel van B&C Internet, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 610716250en BTW nummer NL190633293B01
Artikel 2 Algemeen
2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten en alle andere eventuele rechtshandelingen tussen Koerierspotter.nl en de Gebruiker.
2.2 Koerierspotter.nl is te allen tijde gerechtigd deze Algemene Voorwaarden aan te passen of aan te vullen.
2.3 Eventuele door Gebruiker aangedragen voorwaarden of uitzonderingen maken geen deel uit van de Overeenkomst.
2.4 Koerierspotter.nl wijst uitdrukkelijk eventuele algemene voorwaarden van de Gebruiker van de hand.
Artikel 3 Dienstverlening
3.1 Koerierspotter.nl biedt op de Website een platform aan waarop Opdrachtgevers en Vervoerders met elkaar in contact kunnen komen in verband met het verrichten van transportwerkzaamheden. Koerierspotter.nl heeft daarbij slechts een faciliterende rol en kan dan ook niet verantwoordelijk worden gehouden voor handelen of nalaten van een Gebruiker door middel van of in verband met de Website of anderszins. Koerierspotter.nl is te allen tijde gerechtigd (de inhoud van) haar dienstverlening aan te passen en/of te beëindigen.
3.2 Koerierspotter.nl heeft de inhoud van de Website met de grootst mogelijke zorg samengesteld. Alle inhoudelijke informatie op de Website met betrekking tot de Advertenties, opdrachten, referenties en biedingen is echter afkomstig van de Gebruikers. Deze Gebruikers zijn zelf verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van deze informatie. Koerierspotter.nl draagt voor de inhoud van Advertenties, opdrachten, referenties en biedingen geen enkele verantwoordelijkheid, noch voor enige andere communicatie tussen Gebruikers. Evenmin draagt Koerierspotter.nl verantwoordelijkheid voor het voldoen aan hun verplichtingen door Opdrachtgevers en Vervoerders, waaronder begrepen het voldoen aan enige betalingsverplichting en de juiste uitvoering van de te verrichten werkzaamheden.
3.3 Koerierspotter.nl biedt de door haar zelf geplaatste informatie op de Website, voor zover het toepasselijke recht zulks toestaat, aan op “as is” basis, met uitsluiting van eventuele uitdrukkelijke of stilzwijgende garanties, toezeggingen of vrijwaringen van welke aard dan ook, met inbegrip van (doch niet beperkt tot) de uitsluiting van garanties ter zake van gerechtigheid tot (eigendoms) rechten, voldoende kwaliteit, geschiktheid voor een bepaald doel en niet-inbreuk op eigendomsrechten of rechten van derden. Met name garandeert Koerierspotter.nl niet:
– dat de informatie op de Website juist, volledig, geschikt, actueel en niet onrechtmatig is, waaronder mede verstaan de door Gebruikers opgegeven informatie;
– dat de Website ononderbroken zal werken, vrij zal zijn van virussen, trojans en andere fouten en/of gebreken, en dat eventuele gebreken zullen worden verholpen; en
– dat derden niet de Website en/of de systemen van Koerierspotter.nl onrechtmatig zullen gebruiken.
Artikel 4 Onderhoud
4.1 Koerierspotter.nl is gerechtigd de Website (tijdelijk) buiten gebruik te stellen of te beperken in het geval dit bijvoorbeeld noodzakelijk is voor het onderhouden of aanpassen van de Website, zonder dat hierdoor enig recht op schadevergoeding jegens Koerierspotter.nl ontstaat.
Artikel 5 Gebruik van de dienst en verstrekking van informatie
5.1 De Gebruiker garandeert dat alle gegevens, waaronder mede maar niet beperkt tot naam, adresgegevens en e-mail gegevens die hij in het kader van de Dienst verstrekt volledig, juist en actueel zijn en dat hij de Dienst uitsluitend voor zichzelf zal gebruiken. Daarnaast garandeert de Gebruiker dat hij bevoegd is om gebruik te maken van de Diensten en dat hij zich ter zake van het verlenen van opdrachten, het bieden op, aanbieden en uitvoeren van werkzaamheden zal houden aan de toepasselijke wet- en regelgeving.
5.2 Door het aanbieden van gegevens op de Website, waaronder mede maar niet beperkt tot Advertenties, opdrachten, referenties en biedingen geeft de Gebruiker toestemming deze gegevens op de Website te publiceren en garandeert tot het geven van die toestemming bevoegd te zijn. Gebruikers is er mee bekend dat de positionering van Advertenties en andere informatie op de Website afhankelijk is van een aantal factoren en dat daaraan geen rechten kunnen worden ontleend.
5.3 De Gebruiker is zelf verantwoordelijk en aansprakelijk voor de inhoud van de op de Website gepubliceerde gegevens. Hij garandeert dat de inhoud van deze gegevens juist, actueel en betrouwbaar is en niet in strijd is met de geldende wet- en regelgeving en niet onrechtmatig is. Daarnaast garandeert hij dat hij met deze gegevens andere Gebruikers niet onheus bejegent, en dat hij de belangen en de goede naam van Koerierspotter.nl niet zal schaden.
5.4 De onderstaande gegevens mogen in ieder geval niet op de Website worden geplaatst:
- materiaal dat in strijd is met enige wet, regelgeving of deze Algemene Voorwaarden;
- materiaal dat verwijst naar het verrichten van illegale diensten of diensten die op enige wijze schade kunnen veroorzaken aan eigendom van anderen;
- materiaal waarmee inbreuk wordt gemaakt op intellectuele eigendomsrechten, privacyrechten of waarmee andere rechten van Koerierspotter.nl of derden worden geschonden;
- materiaal dat naar de mening van Koerierspotter.nl in strijd is met de goede zeden of goede smaak, gewelddadig is of oproept tot geweld of haat tegen een ander of anderen;
- materiaal waarin op enige wijze melding wordt gemaakt dan wel wordt verwezen naar een andere, met de Website concurrerende of vergelijkbare website;
- een Advertentie of opdracht die ten doel heeft het (in)direct promoten van een onderneming;
- materiaal dat afkomstig is van een uitzendorganisatie;
- het telefoonnummer en/of adres van de Gebruiker.
5.5 Koerierspotter.nl behoudt zich het recht voor de door de Gebruiker opgegeven informatie te wijzigen en/of in te korten. Koerierspotter.nl behoudt zich tevens het recht voor – doch is daartoe niet verplicht – om Advertenties, opdrachten, referenties, biedingen en andere gegevens te weigeren of te verwijderen van de Website, bijvoorbeeld omdat deze onjuist of onbetrouwbaar zijn, in strijd zijn met de wet of onrechtmatig zijn jegens derden, zonder dat dit op enige wijze kan leiden tot enig recht van de Gebruiker op schadevergoeding.
5.6 Overeenkomsten tussen de Opdrachtgever en de Vervoerder komen pas tot stand op het moment dat Opdrachtgever dit uitdrukkelijk aan de Vervoerder heeft bevestigd. Koerierspotter.nl is bij overeenkomsten tussen de Opdrachtgever en de Vervoerder geen partij. Koerierspotter.nl kan dan ook geen enkele controle uitoefenen op de kwaliteit, veiligheid of de legaliteit van de opdrachten en/of werkzaamheden, de juistheid van de aanbiedingen, de bevoegdheid van de Opdrachtgevers om werkzaamheden te laten verrichten en/of de bevoegdheid van Vervoerders om die werkzaamheden uit te voeren. De Gebruiker vrijwaart Koerierspotter.nl jegens enige vordering van derden verband houdende met dergelijke zaken.
5.7 Het gebruik van de (persoons-)gegevens die door middel van de Website door Gebruiker worden verkregen mogen uitsluitend worden gebruikt voor het doel waarvoor deze zijn verstrekt. Het is niet toegestaan om deze gegevens te verwerken voor enig ander doel, waaronder begrepen – maar niet daartoe beperkt - iedere vorm van ongevraagde communicatie (spam). Het is evenmin toegestaan om persoonsgegevens (waaronder e-mail adressen) van Gebruikers te verzamelen voor welke reden dan ook.
5.8 Indien een Gebruiker in strijd handelt met het in artikel 5.7 bepaalde verbeurt hij, zonder nadere waarschuwing of ingebrekestelling en zonder dat daartoe rechterlijke tussenkomst is vereist, een direct opeisbare boete van EUR 1.000 (duizend euro) per gebeurtenis, waarbij het gebruik van een (persoons-)gegeven geldt als één gebeurtenis, onverminderd het recht van Koerierspotter.nl om andere haar ter beschikking staande maatregelen tegen de Gebruiker te nemen en/of schadevergoeding te eisen.
Artikel 6 Referentie en Ervaringen
6.1 Een Opdrachtgever is gerechtigd een referentie en/of ervaring (review) toe te voegen aan het profiel van de Vervoerder door wie hij bepaalde werkzaamheden heeft laten uitvoeren.
6.2 Opdrachtgever staat er voor in dat de informatie die in een referentie en/of ervaring wordt verstrekt te goeder trouw en waarheidsgetrouw is en vrijwaart Koerierspotter.nl voor enige aanspraak van een derde terzake daarvan.
6.3 Koerierspotter.nl is te allen tijde gerechtigd een referentie en/of ervaring te verwijderen. Zij kan daar mede, doch niet uitsluitend, toe overgaan indien naar aanleiding van een melding blijkt dat de referentie en/of ervaring onjuist, onbetrouwbaar of onmiskenbaar onrechtmatig is.
6.4 Een referentie en/of ervaring dient in ieder geval aan de volgende voorwaarden te voldoen:
– een referentie en/of ervaring mag geen lasterlijk, vulgair, obsceen of racistisch taalgebruik bevatten;
– een referentie en/of ervaring mag geen persoonlijke gegevens bevatten ten aanzien van een Vervoerder;
– een referentie en/of ervaring mag geen links en/of scripts bevatten;
– een referentie en/of ervaring dient te zijn toegevoegd door de Opdrachtgever en dient betrekking te hebben op de Vervoerder door wie de opdracht is uitgevoerd.
Artikel 7 Privacy
7.1 Koerierspotter.nl verwerkt persoonsgegevens van Gebruikers ten behoeve van de uitvoering van de Diensten en aanverwante activiteiten en in overeenstemming met de Wet bescherming persoonsgegevens.
7.2 Op deze verwerking van persoonsgegevens is de Privacy Verklaring van Koerierspotter.nl van toepassing.
Artikel 8 Account
8.1 Om gebruik te kunnen maken van de Diensten van Koerierspotter.nl dient een Account te worden aangemaakt op de wijze zoals beschreven op de Website onder opgave van de gevraagde gegevens.
8.2 Een Account wordt pas aangemaakt wanneer Koerierspotter.nl de aanvraag tot het plaatsen van een Account schriftelijk heeft aanvaard. Koerierspotter.nl is gerechtigd (het aanmaken van) een Account en/of (het plaatsen van) een Advertentie, opdracht, referentie, bieding of andere informatie door de Gebruiker te weigeren c.q. te verwijderen zonder vermelding van redenen.
8.3 Ten behoeve van de Account wordt een wachtwoord aan de Gebruiker verstrekt. Het wachtwoord is strikt persoonlijk en de Gebruiker mag derden daarvan geen gebruik laten maken. De Gebruiker is aansprakelijk voor ieder gebruik dat wordt gemaakt van zijn Account en vrijwaart Koerierspotter.nl voor iedere aanspraak van derden inzake schade of anderszins, op enigerlei wijze ontstaan door het gebruik dat door middel van zijn Account van de Dienst is gemaakt.
8.4 Koerierspotter.nl is gerechtigd het wachtwoord aan te passen indien dit nodig is in het belang van het functioneren van de Dienst.
Artikel 9. Prijzen / Vergoeding
9.1. De vergoeding voor de toegang tot het Platform van Koerierspotter.nl wordt tijdens het registratieproces op de Website van het Platform aan Gebruiker kenbaar gemaakt. Deze vergoeding kan met behulp van verschillende betaalmethoden worden voldaan. Ook deze betaalmethoden worden via de Website van het Platform duidelijk aan Gebruiker kenbaar gemaakt.
9.2. Bij een niet tijdige betaling is Gebruiker, naast het verschuldigde bedrag en de daarop verschenen rente, gehouden tot een volledige vergoeding van zowel buitengerechtelijke als gerechtelijke incassokosten, daaronder begrepen de kosten voor advocaten, deurwaarders en incassobureaus.
9.3. In het vorige heeft Koerierspotter.nl voorts het recht de Overeenkomst of het nog niet uitgevoerde gedeelte daarvan zonder ingebrekestelling of rechterlijke interventie te beëindigen of op te schorten.
Artikel 10 Intellectuele eigendomsrechten
10.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de Website behoren bij uitsluiting toe aan Koerierspotter.nl en/of haar licentiegevers met uitzondering van het materiaal dat door de Gebruiker is aangeleverd in verband met het plaatsen van Advertenties, opdrachten, referenties, ervaringen, biedingen of anderszins.
10.2 Het is de Gebruiker niet toegestaan de Website of enige inhoud daarvan, zonder schriftelijke toestemming van Koerierspotter.nl, op welke wijze dan ook aan derden ter beschikking te stellen, te reproduceren, verspreiden, verzenden, of op welke wijze dan ook in een ander document of ander materiaal te verwerken.
10.3 De Gebruiker garandeert dat de door hem op de Website geplaatste informatie, waaronder begrepen Advertenties, opdrachten, referenties, ervaringen en biedingen, geen inbreuk maakt op (intellectuele eigendoms-) rechten van derden. De Gebruiker vrijwaart Koerierspotter.nl volledig voor alle mogelijke claims van derden op enige wijze voortvloeiend uit en/of verband houdende met het door hem geplaatste informatie op de Website, waaronder mede verstaan elke claim die gebaseerd is op de bewering dat de desbetreffende informatie inbreuk maakt op enige (intellectuele eigendoms-)rechten van derden.
Artikel 11 Uitsluiting
11.1 Koerierspotter.nl behoudt zich het recht voor om de Gebruiker uit te sluiten van elk (verder) gebruik van de Website, door onder meer zijn Account te blokkeren en/of te verwijderen, zonder verplicht te zijn om eventuele reeds geinde vergoedingen terug te betalen, indien:
– de Gebruiker op enige wijze in strijd handelt met deze Algemene Voorwaarden;
– de Gebruiker inbreuk maakt op (intellectuele eigendoms-) rechten van derden;
– de Gebruiker in strijd handelt met toepasselijke wet- en regelgeving.
Artikel 12 Overmacht
12.1 Koerierspotter.nl is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt mede verstaan storingen in de telecommunicatie-infrastructuur, internet, binnenlandse onlusten, mobilisatie, oorlog, stremming in het vervoer, staking, uitsluiting, bedrijfsstoornissen, stagnatie in toelevering, brand, overstroming, in- en uitvoerbelemmeringen, natuurrampen etc.
Artikel 13 Aansprakelijkheid Koerierspotter.nl
13.1 Koerierspotter.nl is alleen aansprakelijk voor directe schade ten gevolge van opzet of grove schuld aan de zijde van Koerierspotter.nl. Onder directe schade worden uitsluitend verstaan de kosten die de Gebruiker redelijkerwijze heeft moeten maken om de tekortkoming van Koerierspotter.nl te herstellen of op te heffen, zodat de prestatie van Koerierspotter.nl wel aan de overeenkomst beantwoordt, alsmede redelijke kosten ter voorkoming of beperking van zulke schade en redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en omvang daarvan.
13.2 De totale aansprakelijkheid van Koerierspotter.nl kan nimmer meer bedragen dan de totale bedongen vergoeding voor gebruikmaking van de Dienst voor het op het moment dat de tekortkoming zich voordoet in het lopende jaar, met een maximum van € 100,00 exclusief BTW.
13.3 Koerierspotter.nl is nimmer aansprakelijk voor enige indirecte schade van Gebruiker of derden die al dan niet gebruik maken van de Website en/of de Diensten, waaronder mede begrepen gevolgschade, een niet geslaagd transport, mislukte afspraak met Gebruiker, verlies van informatie (waaronder het Account en/of de Advertentie(s)) dan wel schade wegens openbaarmaking daarvan en immateriële schade.
Artikel 14 Verwijzingen
14.1 De Website bevat verwijzingen (bijvoorbeeld door middel van een hyperlink, banner of button) naar de websites van derden. Koerierspotter.nl heeft geen zeggenschap over deze websites en is niet verantwoordelijk voor de inhoud daarvan en/of het gevoerde beleid, waaronder het privacy beleid.
Artikel 15 Beveiliging
15.1 Koerierspotter.nl spant zich naar alle redelijkheid in haar systemen te beveiligen tegen verlies en/of enige vorm van onrechtmatig gebruik. Koerierspotter.nl legt hiervoor passende technische en organisatorische maatregelen ten uitvoer, waarbij onder meer rekening wordt gehouden met de stand van de techniek.
Artikel 16 Melding van Inbreuk
16.1 Advertenties, opdrachten, referenties en biedingen dienen te worden geplaatst op de wijze als op de Website bepaald en onder vermelding van de op de Website gevraagde gegevens.
16.2 Indien een Gebruiker van mening is dat bepaalde informatie op de Website onrechtmatig is kan hij dit aan Koerierspotter.nl melden. Aan de hand van de door deze Gebruiker op te geven gegevens zal Koerierspotter.nl de melding in behandeling nemen, mits de melding voldoet aan alle daartoe door Koerierspotter.nl gestelde vereisten. Indien uit de melding blijkt dat het gewraakte materiaal onmiskenbaar onrechtmatig is, zal dit door Koerierspotter.nl worden verwijderd. Door het doen van een melding vrijwaart de Gebruiker Koerierspotter.nl voor iedere aanspraak van derden in verband met de verwijdering van materiaal. De vrijwaring heeft mede betrekking op alle schade en kosten die Koerierspotter.nl lijdt in verband met een dergelijke aanspraak, waaronder mede begrepen – maar niet daartoe beperkt – het vergoeden van kosten voor juridische rechtsbijstand.
Artikel 17 Duur en beëindiging
17.1 Elke overeenkomst tussen Koerierspotter.nl en de Gebruiker wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Opdrachtgever is te allen tijde gerechtigd de Overeenkomst zonder opgave van reden schriftelijk te beëindigen.
17.2 Indien de Gebruiker in staat van faillissement geraakt, surcéance van betaling aanvraagt, de bedrijfsvoering staakt of in strijd handelt met deze Algemene Voorwaarden of andere bepalingen uit de Overeenkomst heeft Koerierspotter.nl het recht de overeenkomst zonder inachtneming van een opzegtermijn te beëindigen, een en ander onder voorbehoud van rechten.
Artikel 18 Slotbepalingen
18.1 Op deze Algemene Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
18.2 Alle eventuele geschillen worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde te Assen.
18.2 Verandering in management of rechtsvorm hebben geen invloed op de Overeenkomst.
Emmen, maart 2014
Deze Algemene Voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel Emmen op 1 oktober 2014.
Mocht u na het lezen van onze Gebruiksvoorwaarden, vragen klachten of opmerkingen hebben over deze Gebruiksvoorwaarden, neem dan gerust schriftelijk of per e-mail contact op.
of per post aan:
B&C Internet
Appelvink 56
7827 DJ Emmen